Навіщо IT-рекрутеру оцінювати soft skills?

Усі компетенції можна розділити на 3 види:

soft skills (особистісні компетенції) — це комплекс важливих для кар’єри надпрофесійних компетенцій, які не пов’язані з конкретною предметною областю і не залежать від специфіки роботи.
hard skills (професійні компетенції) – навички професійної діяльності, технічні здібності, які можна виміряти і яким можна навчитися.
managerial skills (менеджерські компетенції) – навички управління людьми.

Чому важливі soft skills?

За даними соціологічних досліджень, більшість роботодавців вважає soft skills, або «м’які навички», не менш важливими, ніж hard skills. Це ті корисні властивості, які ми зазвичай вписуємо в графу «особисті якості» при складанні резюме.

Комунікабельність, відповідальність, ініціативність, критичне мислення, старанність, навчання та багато іншого – для кожної професії набір soft skills буде індивідуальним. Наприклад, наполегливість, доброзичливість, уміння домовлятися – ключові навички для спеціаліста з продажу. Аналітичне мислення, уважність та точність, системний підхід до справи додадуть +100 очок програмісту. «М’яких навичок» не навчають спеціально у школі чи університеті. Частина є рисами характеру, інші набуваються через досвід та додатковий розвиток у професійній галузі.

Вам важливо оцінювати soft skills, якщо …

Якщо підсумувати все сказане, чому ж так важливо оцінювати soft skills на вході у кандидатів, то отримуємо такий перелік:

Ви не хочете, щоб нові співробітники змінювалися один за одним
Ви не хочете, щоб ваші працівники демотивувалися від надлишку покладених на них завдань
Ви не хочете, щоб про вашу компанію поширювалися негативні відгуки від новачків, що пішли.
Ви хочете, щоб новий співробітник ідеально влився в компанію та міг ефективно виконувати поставлені завдання.